Vzdělávání
Naše nabídka kurzů a služeb je založená na průběžné analýze potřeb trhu. Díky tomuto přístupu vznikají služby, které přinášejí prospěch našim klientům. Hlavním předpokladem k uspokojení vašich požadavků a nároků je náš pracovní tým, který je kvalifikovaný a motivovaný.
V našich kurzech dbáme na aktivní a interaktivní formy výuky. Vedle nezbytného teoretického penza se soustředíme především na aktivní zapojení účastníka a přímý trénink sledovaných dovedností tak, aby je absolventi uplatnili v práci.
Všechny kurzy jsou charakteristické malým počtem posluchačů, individuálním přístupem lektora k posluchačům, maximální jednoduchostí a srozumitelností výkladu a výukou založenou na řešení běžných činností z každodenní praxe.
Po absolvování kurzů získávají účastníci osvědčení a individuální doporučení dalšího rozvoje žádoucích dovedností. V případě zájmu dále vypracujeme psychologické odborné posudky sledovaných osobnostních faktorů (např. manažerských předpokladů, tendence v interpersonálním jednání ad.)
Co si můžete sami zvolit?- místo školení - v prostorách u zákazníka, přímo na pracovišti zákazníkanebo v učebně v Ostravě
- termín školení
- obsah školení (sestavení kurzu z jednotlivých bloků nabídky podle přání zákazníka)
NABÍDKA KURZŮ
Manažerské dovednosti
- řízení a vedení lidí (zadávání úkolů, plánování, stanovení cílů, delegování, hodnocení, …)
- budování a vedení týmu (jak sestavit efektivní tým, jak ho vést ke stanoveným cílům)
- vedení porad a meetingů (jak vést poradu efektivně)
- typologie pro manažery (jak porozumět chování a jednání lidí)
- time management (organizace práce a času)
- asertivita (zvládání základních asertivních technik a jejich využití v praxi)
- prezentační dovednosti (jak prezentovat sám sebe a výsledky práce)
- efektivní komunikace (odstranění komunikačních bariér, neverbální komunikace, …)
- neverbální komunikace a řeč těla (jak porozumět neverbálním signálům)
- zvládání stresu (příčiny, předcházení a práce se stresem)
- řešení konfliktů (příčiny a typy konfliktů, metody a způsoby řešení)
- personální procesy (nábor, výběr, adaptace, …)
Obchodní dovednosti
- komunikační dovednosti (verbální komunikace, nedorozumění, bariéry, efektivní komunikace)
- neverbální komunikace a řeč těla (jak porozumět neverbálním signálům)
- obchodní dovednosti
- prezentační dovednosti (prezentace osoby, firmy, produktu)
- typologie lidí (jak porozumět chování a jednání lidí)
- řešení konfliktů (příčiny a typy konfliktů, metody a způsoby řešení)
- image a profesionální oblékání
- time managementu (organizace práce a času)
Rozvoj administrativních pracovníků/pracovnic
- komunikační dovednosti (verbální komunikace, nedorozumění, bariéry, efektivní komunikace)
- neverbální komunikace a řeč těla (jak porozumět neverbálním signálům)
- řešení konfliktů a nepříjemných situací (příčiny a typy konfliktů, metody a způsoby řešení)
- telefonická a elektronická komunikace (pravidla telefonické komunikace, navázání kontaktu)
- asertivita (zvládání základních asertivních technik a jejich využití v praxi)
- time management (organizace práce a času)
- společenské vystupování a image (základy společenského chování, péče o vzhled, podávání občerstvení)
Odborné kurzy
- Implementing and Maintaining Microsoft SQL Server 2008 Analysis Services
- Microsoft Access 2007 – pro mírně pokročilé
- Microsoft Publisher 2007 – základní kurz
- Configuring, Managing and Maintaining Windows Server 2008 Servers
- Bezpečnost informací
- Výdaje na IT – investice, byznys nebo utrácení?
- Základy WiFi
- Základy obsluhy PC
- Microsoft Excel – II. úroveň
- Microsoft Publisher 2007 – základní kurz
- Implementing and Maintaining Microsoft SQL Server 2008 Analysis Services
- Microsoft Access 2007 – pro mírně pokročilé
- Microsoft Publisher 2007 – základní kurz
- Configuring, Managing and Maintaining Windows Server 2008 Servers
- Bezpečnost informací
- Výdaje na IT – investice, byznys nebo utrácení?
- Základy WiFi
- Základy obsluhy PC
- Microsoft Excel – II. úroveň
- Microsoft Publisher 2007 – základní kurz
